AMDM.MD.GDP.001.2017 
ISO 9001:2015 RO-11672 din 25.01.2019 
Activitate
Succesul companiei de azi şi atingerea
cotei de mai mult de 22% din
volumul pieţii farmaceutice din
RM este rezultatul unui management
eficient în vederea satisfacerii necesităţilor
clienţilor noștri. ÎM “RihPanGalFarma” SRL şi-a
concentrat atenţia asupra calităţii serviciilor încă
de la începutul activităţii. Oferim calitate serviciilor
furnizate, iar aşteptările clienţilor noştri
şi ale altor părţi interesate, contează pentru noi.
De aceea obiectivele noastre permanente, care
derivă din politica de calitate, au în vedere:
• Creşterea credibilităţii companiei
• Gradul ridicat de accesibilitate
• Creşterea satisfacţiei clienţilor
• Nivelul înalt de competitivitate
• Adaptarea gamei de servicii şi produse la cerinţele clienţilor
• Asigurarea unei comunicări prompte şi deschise în relaţia cu clienţii
• Percepţia de calitate ridicată a serviciilor prestate
Suntem unica companie farmaceutică distribuitoare în Republica Moldova care are filiale teritoriale, ceea ce eficientizează considerabil serviciile de logistică, obiectivele cărora sunt: fără întârzieri în distribuţie, fără reclamaţii de la clienţi, fără pagube materiale, ceea de fapt constituie asigurarea standardelor de GDP (good distribution practice). Flota companiei este constituită din 40 autoutilitare, care permite ca timpul standard de livrare să fie de 24 de ore în toate localităţile Republicii Moldova de la momentul primirii comenzii. Toate comenzile sunt recepționate în regim real de timp, iar evidența medicamentelor se efectuează prin intermediul sistemului unic „Nomenclatorul de stat al medicamentelor”.
Depozitele sunt dotate cu utilaj şi echipamente de ultimă generaţie: sistem de ventilare global de aflux-reflux și de condiționare a aerului în încăperile de serviciu, sisteme de iluminare naturală și artificială, pardoseală specială medicală antialergică, echipament electric de încărcare-descărcare, camere frigorifice, echipamente pentru depozitarea şi manipularea produselor cu regim special (SEPARANDA şi VENENA), precum şi o soluţie software care permite procesarea rapidă a comenzilor şi gestiunea depozitului, comunicarea directă şi continuă fiind esenţială în condiţiile desfăşurării unor operaţiuni de maximă amploare.
Activitatea companiei îmbină armonios și eficient întregul ciclu de circulație a medicamentului de la producător la consumător, un loc important fiind ocupat de reprezentanții companiei, care stabilesc relații durabile cu partenerii noști, în vederea satisfacerii tuturor necesităților lor.
• Creşterea credibilităţii companiei
• Gradul ridicat de accesibilitate
• Creşterea satisfacţiei clienţilor
• Nivelul înalt de competitivitate
• Adaptarea gamei de servicii şi produse la cerinţele clienţilor
• Asigurarea unei comunicări prompte şi deschise în relaţia cu clienţii
• Percepţia de calitate ridicată a serviciilor prestate
Suntem unica companie farmaceutică distribuitoare în Republica Moldova care are filiale teritoriale, ceea ce eficientizează considerabil serviciile de logistică, obiectivele cărora sunt: fără întârzieri în distribuţie, fără reclamaţii de la clienţi, fără pagube materiale, ceea de fapt constituie asigurarea standardelor de GDP (good distribution practice). Flota companiei este constituită din 40 autoutilitare, care permite ca timpul standard de livrare să fie de 24 de ore în toate localităţile Republicii Moldova de la momentul primirii comenzii. Toate comenzile sunt recepționate în regim real de timp, iar evidența medicamentelor se efectuează prin intermediul sistemului unic „Nomenclatorul de stat al medicamentelor”.
Depozitele sunt dotate cu utilaj şi echipamente de ultimă generaţie: sistem de ventilare global de aflux-reflux și de condiționare a aerului în încăperile de serviciu, sisteme de iluminare naturală și artificială, pardoseală specială medicală antialergică, echipament electric de încărcare-descărcare, camere frigorifice, echipamente pentru depozitarea şi manipularea produselor cu regim special (SEPARANDA şi VENENA), precum şi o soluţie software care permite procesarea rapidă a comenzilor şi gestiunea depozitului, comunicarea directă şi continuă fiind esenţială în condiţiile desfăşurării unor operaţiuni de maximă amploare.
Activitatea companiei îmbină armonios și eficient întregul ciclu de circulație a medicamentului de la producător la consumător, un loc important fiind ocupat de reprezentanții companiei, care stabilesc relații durabile cu partenerii noști, în vederea satisfacerii tuturor necesităților lor.
 |